Lo dico da sempre, quando viaggio in Asia, il mio portale di riferimento per le prenotazioni alberghiere è Agoda: vado a colpo sicuro perchè la scelta è ampia e i prezzi molto competitivi, non c’è confronto.
Quando invece mi sposto altrove sono molto meno fedele, ma spesso la scelta ricade su Booking, che tra le altre cose ha un’app molto comoda, che sfrutto parecchio.
Coi voli invece sfioro livelli di opportunismo a dir poco imbarazzanti, ma questa è un’altra storia.
Il confronto che voglio fare oggi tra questi due colossi, Agoda e Booking, riguarda un aspetto secondo me fondamentale, quello del customer service: in viaggio si spera sempre che vada tutto bene, ma qualche intoppo bisogna metterlo in conto.
“Oltre gli schiamazzi di Kuta, oltre le vetrine di Seminyak, c’è tutto un mondo che merita di essere ascoltato: il bello di Bali sta nei racconti delle persone, e Cabiria se ne accorge entrandoci dalla porta di servizio, quella di un ashram di Candidasa. Guida pratica e diario di viaggio, questo libro racchiude la storia di tre anni e di tre viaggi alla scoperta del lato meno patinato dell’isola, quello che ancora resiste alle provocazioni del turismo e che mantiene le proprie tradizioni più vive che mai.”
Trip or Treat? 